Kundenservice

Lieferung

Wir liefern Ihre Sendungen schnell und zuverlässig versandkostenfrei an Ihre Wunschadresse

Lieferung

Versandkosten

Wir liefern innerhalb Deutschland versandkostenfrei an Privatpersonen. Für Sendungen ins EU Ausland fallen Versandkosten in Höhe von 5 € pro Sendung an. Bitte setzen Sie sich für Bestellungen ins Ausland telefonisch mit unserem Kundendienst in Verbindung, um die Möglichkeit einer Lieferung abzuklären.

Lieferzeit

Bei Bestelleingang bis 14.00 Uhr an Werktagen verlassen Ihre Sendungen unser Haus noch am selben Tag. Die Zustellung dauert in der Regel 1-2 Werktage. Sollte Ihr gewünschter Artikel nicht vorrätig sein, so wird dieser automatisch nachgeliefert. Sollten Sie ein Rezept einreichen, so bearbeiten wir Ihre Bestellung sobald das Rezept bei uns eingetroffen ist.

Lieferadresse

Wir liefern direkt zu Ihnen nach Hause oder an Ihre Wunschadresse, zum Beispiel in Pflegeheime. Sofern Sie keine abweichende Lieferadresse angeben, erfolgt die Zustellung automatisch an Ihre Hausanschrift. Die Rechnung wird dem Paket beigelegt, sofern Sie gesetzlich versichert sind. Privat Versicherte Kunden erhalten Ihre Rechnung separat mit dem Rezept.

Logistikpartner

Die Lieferung erfolgt durch unseren Partner DHL.

 

 

Mehr lesen: